省养老保险局举办“沟通的艺术”讲座

近日，省养老保险局特邀郑州师范学院周立副教授为全体工作人员讲授《沟通的艺术》知识讲座，旨在倡导广大干部职工学习沟通的技巧，遵循沟通的规律，在日常工作中自觉加强同参保群众的沟通与联系，切实践行党的群众路线，以促进经办服务水平的进一步提高。

周教授着重从沟通的重要性、什么是沟通、沟通的主要障碍、有效沟通的基本型态等四个方面，结合现实事例，为大家讲解了科学、合理、健康的沟通方式和技巧。与会干部职工纷纷表示受益匪浅。

刘文明局长对周教授的讲解给予高度评价，并再次强调了沟通对个人、对单位的重要意义和作用，同时对全体干部职工提出殷切希望。他再三叮嘱大家要坚定政治理想，树立宗旨意识，端正服务态度，强化业务学习，提升服务能力，善用沟通技巧，加强群众联系，扎扎实实把各项工作纪律落实好，认认真真为参保群众做好服务。