驻马店市企业养老保险中心深入开展优质服务活动

驻马店市企业养老保险中心深入开展优质服务活动，切实演绎优质服务内涵，全体干部职工念好“早、紧、实”三字经，全面推进 “优质服务窗口”主题活动的开展。

一念“早”字经。该中心“优质服务窗口”主题活动精心安排部署，各科室负责人共同学习有关文件精神，统一思想。明确以“优质服务活动”为契机，以“提高认识，转变作风，进一步增强责任意识；美化环境，优质服务，充分展示社保经办机构形象”为主题，以“八步法”、“微笑服务”、“三提醒”为重点，全面提高养老保险经办管理和服务质量。二念“紧”字经。该中心组成检查小组，经常到保险经办服务大厅，对照“优质服务”考评标准，进行检查督导。对查出的问题分类排队，组织各科室负责人召开分析会，剖析问题原因，制定整改措施，使大家清楚地认识到存在的差距和不足。三念“实”字经。通过抓培训，抓管理，使新干部职工懂得了规范化经办服务的内涵，使“八步法”运用的更加娴熟。经办大厅统一摆放了鲜花，办公环境有了新的变化。全体干部职工任劳任怨，埋头苦干，尽心尽责，各项工作得以稳步向前推进。