三门峡市社会养老保险中心为提升经办服务水平，宣传养老保险政策，于2014年11月正式开通官方网站。经过一年的不断调整和完善，网站不仅实现了查询信息便捷化、新闻发布及时化，更是搭建起了“聆民声，答民疑，解民忧”的服务平台，成为该中心与公众联络和交流的桥梁。在官方微信平台建立后，网站还与微信公众号形成了联动机制，共同打造真正惠及群众的“互联网+”服务体系。
网站设有“信息公开”、“新闻资讯”、“在线服务”、“政策法规”、“业务公示”、“互动交流”、“联系我们”等栏目,为参保单位和参保人员提供政策法规查询、业务办理指南、参保信息查询打印、业务表格下载、新退休人员及转移基金公示、政策业务咨询投诉及留言解答等服务，并做到更新及时、内容有效、办事快捷，截至2015年12月1日，共发布信息82条，处理群众留言73件，网站访问量达到21600人次，在全省养老保险系统网站群中处于领先水平。
为实现为民服务零距离、全覆盖、便捷化目标，该中心还于2015年6月开通了“三门峡养老保险”微信公众号。截止目前，微信公众号已群发信息100余条，阅读总人次近4万人次，微信公众平台试运行初见成效。微信公众号的主要内容包括：全市社会养老保险工作各类重要通知、工作动态；企业、机关事业、灵活就业养老保险政策法规、办事指南、社保知识问答等。微信用户通过手机即可查询个人参保信息，了解办事流程，留言咨询相关疑难问题，并对我市社会养老保险工作提出意见或建议，从而使群众足不出户就能解决问题，真正实现指尖间的信息流通。
