省社保中心副主任刘豫赴南阳等地调研

为深入贯彻落实省委关于“我为群众办实事”精神，2021年7月20至22日，省社保中心副主任刘豫同志带领工伤保险待遇处有关人员分别赴南阳、邓州工伤保险经办机构和河南石油勘探局有限公司及协议医疗机构，对照“48+3”经办要求，结合工伤保险待遇审核经办业务，进行“厅局长走流程”专题调研。

调研期间，调研组深入了解了工伤保险信息系统使用情况，实地察看参保单位在网厅和社保服务大厅申报工伤保险待遇业务办理流程，并通过“陪同办”切实体验工伤保险经办服务质量，着力寻找参保单位和群众办事难点、堵点，认真听取办事群众的意见和建议，现场解答群众疑难问题。对大家反映的工伤保险经办工作中有关系统建设、经办流程方面难点、疑点问题进行梳理记录，建立台账，集中研究解决，力求将“厅局长走流程”走出实效，不断提升社保经办机构为民服务水平。