7月27日上午，河南省社会保险中心组织党员干部深入航空港区郑港办事处锦绣翠园社区开展“温情社保 爱心助老”志愿服务活动，为社区老年人“送政策、送服务”，让老年人切实感受到河南社保暖心贴心服务。
（工作人员现场讲解社保待遇资格认证政策）
活动现场，社保志愿者“一对一”向老年人宣传社保政策，耐心细致地解答老年人的疑问；“面对面”征询老年人对社保服务的实际需求和意见建议，为全面开展“温情社保、爱老助老”活动收集“第一手”资料；“手把手”为老年人讲解智能手机操作，帮助老人下载、安装、注册“河南社保”APP，并向老人们讲解如何用手机随时进行养老保险待遇认证、查询养老金发放明细等常用社保服务，让老年人在“智慧社保”服务中“不掉队”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
（工作人员现场演示使用手机进行资格认证流程）
河南省社保中心始终践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，创新打造“适老服务”平台，不断拓宽服务渠道，全面优化提升“线上+线下”老年人服务，在服务大厅为老年人配备老花镜、轮椅、急救箱、常用药等便民设施，设立老年人等特殊群体业务办理“绿色通道”，提供“一站式”专属服务。通过一系列贴心、暖心、便捷的社保“适老化”服务举措，切实让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。
