深入基层聊养老  聚焦民声保障好
                                           ——驻马店市正阳县社保中心走进乡村与群众座谈交流

11月10日，驻马店市正阳县社保中心7名工作人员走进彭桥乡新店村、板桥村，与36位村民座谈交流，了解掌握群众对城乡居民养老保险政策的知晓度和办事需求。

在座谈会上，工作人员详细讲解了城乡居民养老保险的参保方式、缴费档次、待遇标准，解答群众对待遇申领、资格认证等方面的疑惑，鼓励村民“多缴多得、长缴多得”。同时，为了收集群众对社保经办工作的意见建议，工作人员在现场发放了调查问卷，围绕群众对社保政策的知晓度、对社保服务的便捷度和对工作人员服务态度的满意度等方面进行深入调研，为进一步改进工作作风、提升服务水平、解决群众实际问题打好基础。

下一步，正阳县社保中心将持续在“切实解决参保群众急难愁盼”上下功夫，通过进社区、进乡村、进家庭，广泛倾听群众诉求，不断完善走访台账，及时解决办事难题，持续提升人民群众幸福感、满意感、获得感。