为解决企业和群众办事流程不熟悉、所需资料不清楚、事项查询不方便等问题,新乡市社保中心在市政务服务大厅以二维码形式集中展示各项社会保险业务指南,通过“一事一码”,实现“一键办事”,让社保业务办理更加便利。
社会保险业务指南二维码分为综合类、企业养老保险、机关事业单位养老保险三大类,涵盖了养老保险、失业保险、工伤保险所有高频业务事项,办事群众只需扫描所要办理业务对应的二维码,即可一键获取相关业务的办理流程、申办材料、办理时限、联系电话、投诉电话等信息,极大提高了办事效率。
下一步,新乡市社保中心将持续对接服务对象需求,根据政策变动和“放管服效”改革动态调整办事指南和二维码内容,持续提升群众的满意度和获得感。