2024年7月，新乡市作为河南省社会保险基层服务平台功能试运行工作试点省辖市之一，在延津县、辉县市、长垣市和卫滨区等4个试运行县区开展社会保险基层服务平台建设，首批在61个乡镇、413个村建成便民服务网点，开通受理权限，实现乡镇（街道）、村（社区）社保业务经办就近能办、足不出村，进一步提升群众的满意度和获得感。
在新乡市4个试运行县区的413个村，群众不出村即可办理城乡居民基本养老保险参保登记、养老保险费补缴申报和待遇核定、暂停等18项社保高频事项。根据社会保险基层服务平台建设要求，新乡市进一步扩大社会保险全省通办覆盖范围，将“全省通办”530个事项下沉到乡（镇）、街道受理。
新乡市社保中心近年来不断优化社保便民服务，此前与9家银行携手在全市城区和县区范围内建立113个社会保险便民服务合作网点，将社保业务经办服务从社保经办大厅横向延伸到群众居住地周边，着力打造“15分钟服务圈”，推动实现社保业务马上办、就近办。此次加强社保基层服务平台建设，将社保业务经办服务从县区纵向延伸到乡镇（街道）、村（社区），实现了社保业务全覆盖，打通服务群众的“最后一公里”。
接下来，新乡市将全面推广社保基层服务平台建设，进一步提升基层服务能力、优化社保服务、提升经办效能，把实事办实、好事办好，切实增强人民群众的获得感、幸福感。
