10月24日,开封市社会保险中心以“社保服务进万家”与“新时代文明实践”活动为契机,联合交通银行共同组建党员志愿服务队,走进城乡一体化示范区西湖街道橄榄城社区,开展社保政策上门服务,真正实现“政策送进家门、服务暖到心里”。

活动现场,工作人员围绕群众普遍关心的养老保险参保缴费与待遇申领、失业保险稳岗返还与技能提升补贴、工伤保险待遇保障与认定流程、社保待遇资格认证等高频问题,结合真实案例深入浅出解析政策,讲清关键细节。通过“一对一”互动交流,精准回应居民个性化关切,切实解决实际困惑,让社保服务既有专业深度,又有人文温度。交通银行工作人员也同步解答了在便民服务网点办理社保业务的相关问题,助力群众享受“就近办”的便捷服务。
本次活动累计发放社保宣传材料750余份,接待群众咨询60余人次,现场解决社保疑难问题26个,以务实高效的行动赢得了社区居民的广泛好评。