4月22日,省社会保险中心组织召开全省社保经办领域信访源头治理工作推进会,传达学习中央和省级层面关于民生领域信访问题集中治理有关部署要求,通报2026年第一季度全省社保经办领域信访工作情况,研究信访问题化解举措。郑州、开封、洛阳、安阳、新乡、南阳等6个省辖市社保中心主要负责同志围绕信访问题源头治理工作开展情况、存在的问题及下一步打算作交流发言,并提出意见建议。省社会保险中心党委书记、主任黄琳出席会议并讲话。
会议强调,当前全省社保经办领域信访问题集中治理目标任务艰巨,压力大、节奏快,必须拿出决战决胜的姿态。要提高政治站位,充分认识信访治理工作的极端重要性和紧迫性,切实把思想和行动统一到上级决策部署上来。要压实主体责任,迅速行动,强化组织力、执行力、战斗力,采取超常规举措,确保实现“11910”工作目标。全系统要以高度的政治自觉和行动自觉,做到底数清、情况明、交办准、标准高、举措实,坚决打赢信访问题集中治理攻坚战。
会议要求,要凝聚攻坚合力,整合资源、全员上阵,构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务部门协同抓、信访部门兜底抓”的工作格局。要加强沟通协调,主动对接信访、税务、人社部门,落实“日对接、周会商、月评估”机制,对信访事项做到第一时间精准分拣,强化源头甄别。要狠抓日常调度,分批分类组织重点地区重点单位座谈交流,面对面听取进展、分析问题、研究对策。要严格包联督导,落实市级社保中心领导班子和部门负责人分包县区责任制,深入基层常态化开展实地督导,把问题带上来、把压力传下去、把办法送出去。要聚焦重点关键,紧盯单位欠费、改制等历史遗留问题,关注灵活就业人员和农民工等信访诉求,集中优势力量攻坚主要矛盾,有效遏制增量降低存量。要推动类案解决,系统梳理典型案例共性特征,推行“一企一策”分类处置机制,变被动应对为主动预防,努力实现“化解一件、带动一片”。要精准分类施策,健全常态化分析研判机制,科学区分政策执行偏差、服务能力不足、历史遗留问题等类型,推动政策完善、优化流程、提升服务,切实减轻基层负担,提升信访化解实效。
郑州、开封、洛阳、安阳、新乡、南阳等省辖市社保中心主要负责同志、信访科室负责同志,省社保中心班子成员、二级巡视员及社保经办领域信访突出问题化解工作专班人员参加会议。