5月14日，省社会保险中心组织召开全省社保经办领域信访源头治理第三次片区推进会，传达学习中央和省级层面关于民生领域信访问题集中治理有关部署要求，通报2026年1至4月全省社保经办领域信访工作情况，分析形势，交流经验，并对下一阶段攻坚行动进行再动员、再部署。平顶山、鹤壁、濮阳、许昌、漯河、济源、航空港区等7个地区社保中心主要负责同志作交流发言并提出意见建议。省社会保险中心党委书记、主任黄琳出席会议并讲话。
会议强调，全省社保经办系统要切实提高政治站位，从思想深处重视信访源头治理工作，充分发挥信访化解体制机制效能，推动各项化解举措落地落细。一要抓实首办负责。严格落实信访首办负责制，严把初信初访化解质量关，坚持依法依规、实事求是处置群众诉求，全力推动信访问题实质性化解，切实做到“事心双解”。二要抓实渠道畅通。持续畅通各级经办服务大厅、12333热线等信访诉求渠道，严格落实接诉即办、规范登记、限时办结、及时反馈等要求，避免一般性、政策性诉求积压演变为重复信访、越级信访事项。三要抓实疑难处置。针对疑难问题、历史遗留问题等，组织各级经办人员深入学习社保政策法规、业务经办规程以及有关政策经办口径和工作指引，用好用活用足现有政策工具，最大限度解决群众难题。
会议要求，全省社保经办系统要拿出“背水一战”的决心，加压奋进，真抓实干，以高质量的信访化解成效向全省人民交出满意答卷。一要在联动甄别上再加力。压实省、市两级工作责任，按照属地管理原则，强化领域化解意识，推动信访事项精准甄别、精准认领、精准交办。二要在问题化解上再加力。以分秒必争的紧迫感抓实日常信访化解，推动信访台账动态更新、进度实时跟踪、结果闭环管控，确保信访事项件件有着落、事事有回音。三要在包联督导上再加力。紧盯“六个清零”阶段目标任务，严格落实“领导包案、督导调研”等工作机制，逐级传导压力，确保督导下沉、责任到人。四要在责任压实上再加力。层层压实责任，对工作推进不力、问题化解质效不高的单位，依法依规追究相关责任人责任。
平顶山等7个地区社保中心主要负责同志、信访科室负责同志，省社保中心班子成员、有关处室负责同志及信访问题化解工作专班人员参加会议。
