6月22日,省社会保险中心组织召开全省社保经办领域信访突出问题化解周例会,传达学习省人社厅群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作领导小组信访问题集中治理研判会精神,总结上半年信访工作开展情况,分析研判当前形势,部署下半年重点任务。省社会保险中心党委书记、主任黄琳出席会议并讲话。
会议强调,要以“四聚焦一表率”为抓手,推动信访突出问题化解工作走深走实。一是工作力量要向基层一线聚焦。发挥好包联指导工作机制,持续加强与各市、县(区)社保经办机构的常态化沟通对接,深入基层一线摸清工作实情、掌握群众真实诉求,为完善工作机制、出台务实举措提供支撑。二是工作举措要向突出问题聚焦。紧盯社保经办重点领域、重点事项,强化省级统筹调度和业务指导,对各类疑难复杂信访问题逐案研判、集中会商,指导市县经办机构找准问题症结、理清化解思路,靶向攻坚、逐项清零信访突出问题。三是工作重心要向重点群体聚焦。密切关注重点企业、特殊困难群体相关信访矛盾隐患,主动靠前服务、主动排查梳理,从源头防范矛盾风险,守住社保领域安全稳定底线。四是工作成效要向实质性化解聚焦。坚守“案结事了、事心双解”工作标准,严把信访事项办理质量关,对已办结信访事项开展“回头看”,确保矛盾真化解、问题不反弹。五是省本级要当好表率。深入开展“行风重塑、基层善治、群众受益”活动,带头规范经办流程、严守经办纪律、改进工作作风、提升履职能力,以省本级优良行风引领全系统作风建设提质增效,以基层经办治理能力升级提升信访源头治理质效。
社保经办领域信访突出问题化解工作专班人员参加会议。