7月6日，由省文明办主办的2026年“文明实践进基层”主题活动在郏县火热开展。省社会保险中心“社保知音”政策宣讲志愿服务项目携品牌特色亮相现场，依托省、市、县三级联动体系，将精准、通俗、便民的社保惠民服务送到群众家门口。
作为已运行七年的成熟志愿服务项目，“社保知音”始终坚持线上线下相结合，常态化开展政策宣传，精准对接企业群众社保服务需求。此次参展，团队精心编排社保主题快板节目，将养老保险参保缴费、退休待遇核算、待遇资格认证、“社保通”平台诉求办理等高频事项，编成朗朗上口、押韵易懂的唱词，引得大批赶集群众驻足观看，掌声不断。节目展演之外，志愿者们现场开设“一对一”答疑专区，针对中老年居民、灵活就业人员等群体最关心的缴费年限、待遇领取、资格认证等问题，用大白话逐条拆解政策要点。同时，围绕群众日常办理盲区设置趣味有奖问答，进一步提升群众参与度和政策知晓率。
“社保知音”项目自2019年启动以来，已累计开展政策宣讲千余场次，上门服务企业群众500余次，宣传作品曾获人社部优秀作品3个、创意作品4个，惠及群众上亿人次。下一步，省社保中心将持续深化文明实践服务，常态化开展下沉基层志愿行动，推动社保惠企利民政策“飞入寻常百姓家”。
